EL SERVICIOS AL CLIENTE DE ALGUNAS TIENDAS CONOCIDAS SON ¡ENTERESE!

20.04.09

Un día como hoy,  nos encontramos en la sección pagos, reclamos en un cuarto piso de una tienda muy conocida, antes por su buen  servicio, ahora por su atropello continuo al cliente, ¿sabe usted porque? bueno  en ninguna otra parte del mundo sucede lo que sucede allí ¿a usted se le multa  por la falta de la tienda?  o por el  descuido  de  esta al no  enviar el recibo de pago al cliente por el  crédito adquirido con la tienda, ¡verdad que no!, pero esta tienda si lo hace, le cobra la mora, el porte  por no enviar el recibo cuando ha sido culpa de la tienda ¡que barbaridad!  pero  allí no queda todo, porque  cuando usted coordina con los de las cajas recaudadoras  para efectuar el pago respectivo, todos le dicen diferentes precios y el que factura ríase le saca otro monto, pensando que usted es ignorante en la materia, para ellos usted  no sabe de informática ni de contabilidad le dan explicaciones  que  es  hasta una ofensa oírlos, entonces la gente  reacciona  furiosa contras estas  personas que atienden sus quejas convirtiéndose en piñatas humanas, ya que le dicen de todo a estos jóvenes  y ellos no saben ni  con quienes están tratando ya que creen que están tan desinformados como ellos  y si alguien quiere pagar antes de la fecha no tiene ningún descuento  y por ultimo tiene que pagar mas ¡y porque esta sucediendo esto!, es porque la actual situación esta obligando a la gente a restringirse del crédito y las tiendas tiene que sacar ingresos aunque sea de esta manera tan desleal,  esta tienda no sabe que con esta actitud, lo único que están logrando es que las personas se vayan a la tienda de la competencia, ellos mismos están haciendo un mark heteo de ser una tienda que engaña al cliente para sacarle hasta el ultimo centavo y estos  clientes ahora están diciendo que se pasaran a otra tienda porque las trata mejor y su servicio es mas honesto.

Antes de adquirir un crédito, fíjese usted bien, con quien lo va adquirir averígüese la historia de la tienda o siéntese en la oficina de reclamos allí vera de todo y oirá cosas interesante e inconcebibles que le parecerá una  novela de principio a fin con toda clase de actores.

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